Мы готовы бесплатно передать вам одежду, если вы действительно нуждаетесь в поддержке.
Чтобы её получить, нужно приехать в наш Центр выдачи по предварительной записи.
Как можно
получить вещи?
необходима предварительная запись
или по телефону:
+79030963156
Сколько вещей
можно получить?
4 килограмма вещей для себя и по 4 килограмма вещей для каждого члена семьи, если это предусмотрено льготой (например, для семей с детьми), 2 пары обуви на одного человека (обувь не подлежит взвешиванию).

При первом посещении Центра выдачи необходимо иметь
при себе паспорт и документ, подтверждающий право
на получение помощи.
м. «Балтийская»
наб. Обводного канала, 128
Один раз в три месяца вещи могут получить
а) Многодетные семьи. Необходимо удостоверение многодетной семьи или свидетельства о рождении детей, строго до 18 лет. Если ребёнок учится на дневном отделении ВУЗа, то до 23 лет.
б) Одинокие матери. Необходима форма номер 25 или свидетельство о рождении, где в графе «отец» стоит прочерк.
в) Семьи с детьми до 18 лет, потерявшие кормильца. Необходимы документы, подтверждающие потерю кормильца и свидетельства о рождении детей.
г) Семьи с доходом ниже прожиточного минимума. Необходимы документы, подтверждающие статус малоимущих: справка о назначении ГСП, справка о назначении повышенного размера детского пособия, справка о предоставлении субсидии на оплату ЖКХ или справка из органа социальной защиты о том, что семья признана малоимущей.
д) Родители детей с ограниченными возможностями здоровья. Необходима справка об инвалидности.
е) Выпускники детских домов до 30 лет. Необходимы документы, подтверждающие статус сироты.
Один раз в шесть месяцев вещи могут получить
а) Пенсионеры. Необходимо пенсионное удостоверение.
б) Люди с ограниченными возможностями здоровья. Необходима справка об инвалидности.
в) Люди с официальным статусом «беженец». Необходим подтверждающий документ.
Пожалуйста, будьте внимательны, когда записываетесь
в Центр выдачи, соблюдайте правила посещения.
Если вы записались и не можете прийти, отмените, пожалуйста, запись. Тогда в это время помощь получит
кто-то другой.
Вы отдаёте и продаёте вещи, которые вам отдали?
Верно! То, что потеряло актуальность для одних, будет необходимо другим. Поэтому часть вещей, которые передают нам горожане, мы продаём в магазинах «Спасибо!». Вырученные средства, за вычетом накладных расходов, отправляем на благотворительность.
Где находится Центр выдачи вещей?
Станция метро «Балтийская», набережная Обводного канала, д. 128. Записаться нужно заранее по телефону +7 903 096-31-56, через онлайн-сервис или в нашей группе ВКонтакте.
Как записаться на выдачу вещей?
  • Позвонить по номеру +79030963156 в любой будний день с 10:00 до 13:00 или записаться через онлайн-сервис. Запись не ведётся в третью среду месяца.
  • Выберите удобный день: с понедельника по субботу, с 10:00 до 16:00.
  • Приезжайте в назначенное время с двумя документами: паспорт + документ, подтверждающий право на получение помощи.
Почему при выдаче вещей необходим паспорт?
Мы просим иметь с собой необходимые документы для подтверждения вашего статуса и во избежание злоупотреблений.
Почему вы не записываете на выдачу день в день?
Мы не можем записать вас на этот же день, потому что посещение Центра выдачи бывает расписано на месяц вперёд, желающих очень много.
Вы обрабатываете вещи?

Да, каждая вещь, представленная в магазине, проходит обязательную обработку паром в соответствии с законодательством РФ. Но после покупки мы советуем её постирать.
Вы обрабатываете склад?
Да, обработка склада проводится в соответствии с законодательством РФ.
Без паники!

«Я случайно бросил в контейнер вместе с одеждой ключи от дома, что делать?!», «В кармашке пиджака, который я кинул в контейнер, была нужная флэшка!» – такие послания мы получаем регулярно. Решили раз и навсегда рассказать, что происходит в подобных ситуациях и почему иногда мы не в силах помочь.

Когда мы получаем подобный запрос, мы выясняем, вывезены уже вещи из контейнера или нет. Если нет – у нас есть возможность поискать вашу пропажу. Если да – вероятность находки стремительно тает. В обоих случаях мы очень стараемся, но гарантии возврата нет, и вот почему:


  • У нас 178 контейнеров, в день на складе обрабатывается более 2 тонн вещей. При таких масштабах бывает трудно идентифицировать вещи.
  •  У нас сложная система логистики. Некоторые мешки из контейнеров сразу отправляются в регионы, без предварительной сортировки на нашем складе. 

Несмотря на эти нюансы, каждое ваше обращение передается нами в службу логистики и на склад. И каждый сотрудник склада точно также хочет найти вашу пропажу, как и вы. Ведь помогать вам сделать процесс отдачи вещей комфортным (даже в таких «ошибочных» моментах) – одна из наших целей! Спасибо за понимание!

Следите за нами
в социальных сетях!
Рады ответить на вопросы
Имеются вопросы?
Напишите нам на почту!
ответим в ближайшее время

«Спасибо!» – это организация, работающая по принципам социального предпринимательства. Через установленные по городу контейнеры «Спасибо!» собирает одежду у горожан, затем распределяет её по благотворительным организациям и даёт возможность одеться нуждающимся горожанам.
получить вещи
о проекте
магазины
отдать вещи
партнерам
© Благотворительные магазины
© Благотворительные магазины «Спасибо!»
Политика конфиденциальности персональных данных

RU DE EN